Allgemeine Geschäftsbedingungen
RELX
https://relxnow.de
gegenüber Verbrauchern
1. Geltungsbereich
1.1 Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung unseres unter der Internetadresse https://relxnow.de ("Internetseiten") abrufbaren Onlineshop ("Onlineshop") und alle über den Onlineshop geschlossenen Kaufverträge zwischen Ihnen als unserem mindestens achtzehn (18) Jahre alten Kunden, der ausschließlich als Verbraucher handelt, und uns, der Silver Light Europe GmbH, Niddastr. 98-102, D-60329 Frankfurt am Main, Tel.: +49 69 74749966, Email: info@silverlighteurope.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter: HRB 82121, USt.Id.-Nr.: DE258856131, vertreten durch ihre Geschäftsführerin Xi Yuan („Wir“) als Vertragspartnerin/Verkäuferin. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Verbraucher
Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch - "BGB"). Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragsschluss
2.1 Mindestbestellwert; verbraucherübliche Bestellmengen
Bestellungen können wir gegebenenfalls nur ab einem bestimmten Mindestbestellwert berücksichtigen. Sollte dies der Fall sein, können Sie den Mindestbestellwert den in unserem Onlineshop bereitgestellten Preisinformationen entnehmen.
Bestellungen in unserem Onlineshop sind nur in verbraucherüblichen Mengen möglich. Die verbraucherübliche Bestellmenge ist überschritten, wenn Sie von demselben Artikel mehr als dreißig (30) Stück pro Bestellung oder in drei (3) aufeinanderfolgenden Bestellungen jeweils die maximal mögliche verbraucherübliche Bestellmenge zehn (10) Stück desselben Artikels) bestellen.
2.2 Bestellprozess
Die Präsentation und Bewerbung von Waren in unserem Onlineshop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln.
2.2.1 Checkout
Wenn Sie die im Warenkorb befindlichen Waren bestellen möchten, können Sie sich nach Bestätigen der Schaltfläche „Zur Kasse“ in Ihr bereits bestehendes Kundenkonto oder über einen sog. Social-Media-Login einloggen oder unter Angabe Ihrer persönlichen Daten ein neues Kundenkonto registrieren. Um den Kauf durch Minderjährige zu verhindern, ist die Registrierung eines Kundenkontos Voraussetzung für eine Bestellung; Unter Berücksichtigung des Grundsatzes der Datenminimierung ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie z. die automatische Löschung Ihres Kontos nach kurzer Inaktivität.
Nach Auswahl der von Ihnen gewünschten Zahlungs- und Versandart und Überprüfung Ihrer Bestellung geben Sie mit dem Absenden Ihrer Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ einen rechtsverbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken Ihrer Bestellung können Sie die Daten jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Ihren Antrag können Sie nur abgeben und an uns übermitteln, wenn Sie sich durch Setzen eines entsprechenden Häkchens mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklären, dadurch in Ihren Antrag aufnehmen und erklären, unsere Datenschutzhinweise sowie die Verbraucherwiderrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.
2.2.2 Zustandekommen des Kaufvertrages
Nach Eingang Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ Ihres Endgeräts ausdrucken können, falls dieses hierzu technisch in der Lage ist. Ihre Bestellung zeigen wir Ihnen zudem auf einer Bestellübersichtsseite nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung an uns an. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihres Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail ("Auftragsbestätigung") versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Ihrer Bestellung, diesen AGB, der Auftragsbestätigung und unseren Datenschutzhinweisen) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt ("Vertragsbestätigung"). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Du kannst Deine vergangenen Bestellungen unter Deinem Kundenkonto einsehen, falls Du ein solches registriert hast.
2.3 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Verbraucherwiderrufsrecht
Sie haben als Verbraucher bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend (Ziff. 3.1) informieren. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziff. 3.2 geregelt. In Ziff. 3.3 finden Sie ein Muster-Widerrufsformular:
3.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Silver Light Europe GmbH
Niddastr. 98-102
D-60329 Frankfurt am Main
Tel.: +49 69 74749966
Email: info@silverlighteurope.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht u.a. nicht:
- bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3.3 Musterwiderrufsformular
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Silver Light Europe GmbH
Niddastr. 98-102
D-60329 Frankfurt am Main
Email: info@silverlighteurope.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
________________________________________________________________________________
Bestellt am (*)
________________________________________________________________________________
erhalten am (*)
________________________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
_________________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________________________________________________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
4. Lieferung
4.1 Versand; Lieferbeschränkungen
Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich auf dem Versandwege an die von Ihnen angegebene Rechnungs- oder eine gegebenenfalls abweichende Lieferadresse.
Wir liefern ausschließlich an Kunden, die in der Bundesrepublik Deutschland eine Lieferadresse angeben. Die Lieferung der Ware erfolgt durch von uns beauftragtes Transportunternehmen.
Sie tragen dafür Sorge, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene volljährige Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die Kosten einer erneuten Zustellung.
Sie können eine persönliche Zustellung an sich oder an eine bestimmte, von Ihnen angegebene volljährige Person verlangen.
4.2 Lieferfristen
Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf, falls wir diese Zahlungsart anbieten). Sofern für die jeweilige Ware in unsrem Onlineshop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese bis zu 9 Werktage (Mo. bis Fr.).
4.3 Warenverfügbarkeit; Teillieferungen
Sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keine Exemplare der von Ihnen ausgewählten Ware verfügbar, so teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Ist die von Ihnen bestellte Ware nur vorübergehend oder nur teilweise nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies ebenfalls unverzüglich mit. Ist die von Ihnen bestellte Ware ganz oder teilweise dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall insoweit nicht zustande.
Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung mehrere Artikel bestellt haben, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten oder die vorübergehend nicht lieferbar sind, versenden wir die Ware (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für Ihre Bestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt. Dies gilt dann nicht, wenn eines oder mehrere der Produkte eine derart lange Lieferzeit haben, dass es Ihnen unzumutbar wäre, hierauf zu warten. In diesem Fall werden wir Sie diesbezüglich unverzüglich informieren und mit Ihnen die weitere Vorgehensweise abstimmen.
Wir sind zu Teillieferungen nur dann berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
6 Preise
Alle Preise, die in unserem Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
7. Versandkosten
7.1 Allgemeines
Über die Versandkosten informieren wir Sie, bevor Sie die Ware in den Warenkorb legen können. Sie sind von Ihnen zu tragen. Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko tragen wir. Sie haben im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
7.2 Bundesrepublik Deutschland
Die Versandkosten für Sendungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen 8€. Ab einem Bestellwert von 78€ sind Sendungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenlos.
8. Zahlungsbedingungen
8.1 Fälligkeit
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen Sie bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall haben Sie uns für das Jahr Verzugszinsen i.H.v. fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Ihre Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.
8.2 Zahlungsarten
Sie können die Zahlung im Checkout per den Ihnen dort als Zahlungsmittel angebotenen Kreditkarten vornehmen.
9. Haftung
9.1 Grundsatz
Ihre Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ihre Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder der unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
9.2 Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Gesetzliche Vertreter, Erfüllungsgehilfen; Arglist; Produkthaftungsgesetz
Die Einschränkungen der Ziff. 10.1 und 10.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die sich aus Ziff. 10.1 und Ziff. 10.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit Sie und wir eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Rabattcodes
Soweit wir Ihnen in unserem alleinigen Ermessen Rabattcodes, Coupons, Aktionsgutscheine oder sonstige geldwerte Vorteile z.B. in Form von Vorteilscodes (zusammen „Rabattcodes“ genannt) gewähren, können Sie diese gemäß den Bedingungen, die wir zusammen mit der Auslobung/Bewerbung der Vorteile veröffentlicht haben, einlösen.
11. Aufrechnung; Zurückbehaltungsrechte
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
13. Kundendienst
Sie erreichen Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Ihrer Bestellung per Email unter: support@relxintl.com
14. Urheberrechte
Sämtliche Bilder, Fotos, Filme und Texte, die auf unseren Internetseiten veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
15. Ergänzende Bedingungen für die Nutzung der Internetseiten
Die Nutzung der Internetseiten unterliegt ergänzend den nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Sie dürfen die Internetseiten nicht nutzen, sofern Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren. Durch Nutzung der Internetseiten kommt zwischen Ihnen und uns ein unentgeltlicher Vertrag zur Nutzung der Internetseiten zustande. Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit der Internetseiten kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit der Internetseiten. Störungen oder Wartungsarbeiten könne deren Nutzungsmöglichkeit einschränken oder zeitweise unterbrechen. Soweit wir Einfluss auf Unterbrechungen haben (z.B. bei Wartungsarbeiten), sind wir bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurz zu halten. Die Nutzung der Internetseiten kann mittels Personal Computer (PC) über einen Webbrowser im Internet am besten per DSL oder mittels eines gleichwertigen Anschlusses erreicht werden. Erfolgt die Nutzung über sonstige internetfähige Endgeräte, zB. Smartphones oder Tablet-Computer können sowohl Funktionsumfang als auch Darstellung eingeschränkt sein. Die Inhalte der Internetseiten werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der durch die Internetseiten bereitgestellten Inhalte. Ebenso wenig übernehmen wir eine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs und die Gefahr von Datenverlust bei der Übertragung von Daten über das Internet.
16. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
Auf Verträge zwischen Ihnen und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Stand dieser AGB: September 2022
